Kuukausi- ja vuositilauksen peruutus
Tilauksen peruutus onnistuu tietokoneen, puhelimen tai tabletin selainta käyttäen, kun olet kirjautunut omalle tilille (peruutus ei onnistu puhelimen tai tabletin mobiilisovelluksella). Kirjaudu sisälle tämän sivun oikealta yläkulmasta kohdasta 'KIRJAUDU SISÄÄN' tai osoitteesta: www.freetoheal.org/login
Maksu menee automaattisesti kerran kuukaudessa/vuodessa kunnes tilaus perutaan. Tilaus pitää perua ennen laskutuskauden päättymistä. Materiaalit ovat käytettävissä laskutuskauden loppuun saakka, vaikka tilaus peruutettaisiin aikaisemmin, voit siis milloin tahansa irtisanoa jäsenyytesi. Liian myöhään peruutetusta tilauksista emme palauta rahoja takaisin.
1. Klikkaa sivun oikeassa yläkulmassa olevaa ympyrää / profiilikuvaa
2. Valitse kohta asetukset
3. Valitse kohta laskutus
4. Valitse tilaus jonka haluat peruuttaa ja klikkaa kolmea täplää oikealla
Huom! Mikäli teet peruutuksen puhelimella, voi olla että kolme pistettä ovat huonosti näkyvissä / piilossa - käännä siinä tapauksessa puhelin vaakatasoon, niin pisteet tulevat näkyviin (tarkista vielä että näytön lukitus on pois päältä, muuten näyttö ei käänny vaakatasoon).
5. Paina 'Peruuta tilaus' -nappia
6. Paina 'Proceed to cancel' -nappia
7. Kerro syy peruutukselle ja paina punaista 'Peruuta tilaus' -nappia
8. Kun 'Pending Cancellation' -teksti on näkyvissä on tilauksesi peruutettu onnistuneesti. Tästä näet myös mihin asti materiaalit ovat käytettävissä.
Huomaa, että mikäli tilaus peruutetaan vasta sen jälkeen kun seuraavan laskutuskauden maksua on yritetty veloittaa, mutta maksu ei ole onnistunut, peruuntuu tilaus vasta seuraavasta kuukaudesta alkaenja kuluvan laskutuskauden veloitusta yritetään vielä laskuttaa.
